贷款电话审核问些什么?需要注意什么?(电话回访回答不一致有什么后果?)

发布时间:2022-02-18 10:00 316

电话审核电审注意事项
当我们的贷款申请走到了电话审核的阶段,其实贷款程序已经完成了80%,就差临门一脚!但就是这一脚,往往也会拦掉一大票小伙伴。那么面对电话审核我们该如何应对呢?
 

一、电话审核问些什么?

1.进行确认,对申请人填报的资料进行确认,以及试探还款人的还款意愿。
 
2.贷款用途,像做流动资金、企业设备、付工资、购买原材料等等,如果贷款人说资金用来炒股,放高利贷将不利于贷款审核。
 
3.收入情况,会询问贷款人近期的工作情况及收入,或者是最近业务收入如何,有没有其他投资或收入。
 
4.支出情况,平常花销的重点部分,比如房贷、车贷或者是用来做生活资金周转等等。
 

二、电话审核需要注意什么?

1.切忌接连两次拒接 
很多小伙伴都喜欢在手机里都装了管理软件,这些软件经常会拦截一些骚扰电话,并且会贴上奇奇怪怪的标签。这样就会出现一个问题:审核人员打电话给你,却被拦截了,无法接听。一般而言,贷款人有两次机会,连续不接,希望就渺茫了。
 
正确姿势:保持电话畅通,第一时间接听审核人员电话。
 
2.切忌语气不好,态度蛮横
有些人在现实生活中装大爷习惯了,在接听审核人员电话的时候,把这套日常说话的大爷气息,也带了过来,电话里也大声嚷嚷,甚至口出威胁。这样一来,即便你材料为真,审核人员也会觉得你的为人不可靠。
 
正确姿势:虽说不用毕恭毕敬,但起码的礼貌还是要有的。
 
3.切忌言辞闪烁,谎言作答
到电话审核这一关,审核人员就是核查你所申报材料的真实性。如果你说话闪闪躲躲,审核人员可能觉得你是不是在申请时弄虚作假了?现在心虚?另外,如果你的回答里有谎言存在,那么审核人员可能觉得你有骗贷嫌疑。别说这次,以后找这家银行贷款都会有问题。
 
 
正确姿势:实事求是,大方作答,切勿谎报军情。
 
4.切忌无意中透露不良信息
有些话,你觉得没什么,都是实话,能有错吗?可是在审核人员那里,可能就会被扣上一个风险太大的帽子。
 
正确姿势:有问有答,不回避,也不过份热情!
 
5.切忌背书式作答
其实审核电话中也有很多套路,比如有的会冒充其他身份询问你一些关键问题,还有的会故意说错一些信息看你如何反应,或者看似和你聊一些日常其实在等着你露马脚等等。
 
正确姿势:回答要灵活多变,不要被信贷员套路了。
 

三、接错电审电话有什么后果?

 
所谓的"说错话”是要分情况而言的,举个例子你在贷款资料上面填写的申请额度是5万,现在回访电话里说的是8万,那么这种情况基本上是没什么影响的。
 
再有比如说问紧急联系人,现在借款人单位地址在哪里,只要大概范围没问题,具体哪条路几号答不上来也没关系。一方面紧急联系人可能确实只知道大致的工作信息;另外一方面审核人员还会通过其他方式进行核实的,所以关系也不大。
 
而有些致命的关键点就不能说错,比如问借款人自己的身份证号码、属相、父母名字等等,如果这些都答不上来,人家肯定会怀疑是不是本人申请了,自然是要拒绝的。再有就是像贷款用途,一旦听到“拿去还贷款、拿去炒股”之类的,那么直接完蛋,踩到了机构的底线,也是没希望的。所以说,在接审核电话时说错话的后果也是有大有小的,还是要引起注意。
 
友情提醒:对于贷款的审核电话,大家也不要过于紧张,只要态度端正,认真回答信贷员的问题,把自己的真实情况如实以告,就不会出什么大问题,越紧张越容易出错,保持平常心就好。
 

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